Квалификация: Специалист страхового дела
Область профессиональной деятельности выпускников:
Заключение и сопровождение договоров страхования физических и юридических лиц, оформление и сопровождение страховых случаев (урегулирование убытков) от лица и за счет страховых организаций.
Объектами профессиональной деятельности выпускников являются:
- процесс продаж страховых продуктов;
- документы, сопутствующие заключению договора страхования и оформлению страхового случая;
- документы внутренней и внешней отчетности;
- правила страхования и методические документы по страхованию;
- финансовые потоки между участниками страхования;
- внутренняя информация (административные приказы, методические рекомендации по расчету страхового возмещения);
- внешняя информация (нормативно-правовая база, рекомендации, изменения на страховом рынке).
Специалист страхового дела должен обладать профессиональными компетенциями, соответствующими основным видам профессиональной деятельности:
Реализация различных технологий розничных продаж в страховании
- Реализовывать технологии агентских продаж.
- Реализовывать технологии брокерских продаж и продаж финансовыми консультантами.
- Реализовывать технологии банковских продаж.
- Реализовывать технологии сетевых посреднических продаж.
- Реализовывать технологии прямых офисных продаж.
- Реализовывать технологии продажи полисов на рабочих местах.
- Реализовывать директ-маркетинг как технологию прямых продаж.
- Реализовывать технологии телефонных продаж.
- Реализовывать технологии интернет-маркетинга в розничных продажах.
- Реализовывать технологии персональных продаж в розничном страховании.
Организация продаж страховых продуктов
- Осуществлять стратегическое и оперативное планирование розничных продаж.
- Организовывать розничные продажи.
- Реализовывать различные технологии розничных продаж в страховании.
- Анализировать эффективность каждого канала продаж страхового продукта.
Сопровождение договоров страхования (определение страховой стоимости и премии)
- Документально оформлять страховые операции.
- Вести учет страховых договоров.
- Анализировать основные показатели продаж страховой организации.
Оформление и сопровождение страхового случая (оценка страхового ущерба, урегулирование убытков)
- Консультировать клиентов по порядку действий при оформлении страхового случая.
- Организовывать экспертизы, осмотр пострадавших объектов.
- Подготавливать и направлять запросы в компетентные органы.
- Принимать решения о выплате страхового возмещения, оформлять страховые акты.
- Вести журналы убытков, в т.ч. в электронном виде, составлять отчеты, статистику убытков.
- Принимать меры по предупреждению страхового мошенничества.
Выполнение работ по профессии Агент страховой
База: среднее общее образование. Очная форма обучения. Срок обучения 1 год 10 мес.